문의 안내

문의 유형

문의는 크게 세 가지로 나눠 받아요. 유형을 제목에 적어 주시면 담당 편집자가 더 빨리 확인할 수 있어요.

기록 정정 요청

기록에 적힌 RTP, 맥스윈, 출시 시기, 규칙 설명이 데모 화면이나 공식 자료와 다를 때 보내 주세요. 확인한 날짜와 화면 내용을 함께 알려 주시면 좋아요.

자료 제보

새 버전, 후속작, 파생작 출시 소식이나 기록에 없는 게임 정보를 알려 주세요. 공식 자료로 확인되면 기록에 반영해요.

일반 문의

사이트 이용, 편집 기준, 개인정보 처리 등 그 밖의 궁금한 점을 보내 주세요.

연락 방법

이메일 [email protected] 으로 보내 주세요. 정정 요청이라면 해당 기록의 페이지 제목, 다르다고 생각하신 항목, 확인하신 출처와 날짜를 함께 적어 주시면 확인이 훨씬 빨라져요.

슬롯USA는 실제 돈 게임을 다루지 않기 때문에 결제, 보너스, 계정과 관련된 문의에는 답변드릴 수 없어요. 이런 내용은 해당 서비스를 운영하는 곳에 직접 문의해 주세요.

1. 제목에 문의 유형(정정 요청, 자료 제보, 일반 문의)을 적어요.
2. 본문에 페이지 제목과 해당 항목, 확인하신 출처를 적어요.
3. [email protected] 으로 보내요.

보내기 전에 확인해 주세요

기록의 수치가 지금 열린 데모 화면과 다르다면, 먼저 제목 옆의 버전 표기를 확인해 주세요. 1000 버전, 메가웨이즈 버전처럼 파생작은 원작과 수치가 달라요. 또 같은 게임도 운영 버전에 따라 RTP 설정이 다를 수 있어서, 기록과 화면이 다른 것이 오류가 아닐 때도 있어요.

그래도 차이가 있다면 꼭 알려 주세요. 데모 정보(i) 화면을 캡처한 이미지나 확인한 날짜를 함께 보내 주시면 편집팀이 같은 화면을 다시 열어 비교해 볼 수 있어요. 보내 주신 연락처는 답변 용도로만 쓰고 다른 곳에 제공하지 않아요.

답변까지 걸리는 시간

보통 영업일 기준 3~5일 안에 답변드려요. 정정 요청은 편집팀이 편집 기준과 검증 절차에 따라 다시 확인한 뒤 답변하기 때문에, 자료가 많은 경우 조금 더 걸릴 수 있어요. 반영된 내용은 해당 기록 하단에 날짜와 함께 남겨 두어요.